Créée en 1982, la société INSTRUMENTS & CONTROLS distribue une gamme complète d'instruments et d'équipements pour la mesure et le contrôle des fluides. Elle conçoit aussi des ensembles ou produits selon le cahier des charges client : • Débit / Comptage
• Pression
• Niveau
• Température • Applications Oil & Gas
• Contrôle de corrosion
• Régulation
• Analyse
La politique qualité d'INSTRUMENTS & CONTROLS est essentiellement orientée vers ses clients et se traduit par :
• L'écoute de ses clients, l'analyse de leurs besoins
• La maîtrise de ses propositions techniques
• Une offre complète et compétitive
• L'offre d'une solution personnalisée
Pour cela INSTRUMENTS & CONTROLS accentue : • Le choix de ses fournisseurs
• La formation de son personnel
Le respect des normes et des procédures qualités. Certifiée ISO 9001 version 2015, INSTRUMENTS & CONTROLS est impliquée dans l’application des normes et certifications ce qui lui permet d’être présente auprès d’entreprises leaders mais aussi sur les dossiers et les appels d’offre à l’international. Engagement pour la qualité. La garantie du client : notre engagement sur la qualité. Cette ambition résume la politique qualité d’INSTRUMENTS & CONTROLS : fidéliser durablement et gagner de nouveaux clients. Ces deux enjeux majeurs reposent sur une valeur collective : la mise en commun de nos expériences. Les valeurs de la certification Iso 9001, amélioration constante de l’efficacité du système qualité et satisfaction client, nous servent de guide. Ces valeurs permettent également d’assurer la prise en compte des exigences légales et réglementaires relatives à notre activité. Avec votre implication quotidienne, nous devons être attentifs : A la satisfaction du client :
. En veillant au respect des exigences de nos clients, . En développant les relations avec nos clients en restant attentif à leurs attentes, . En étant acteur de nos délais de livraison. A la stabilité des approvisionnements : . En rendant vivantes les relations de partenariat avec nos fournisseurs, . En surveillant régulièrement le respect des délais annoncés. A l'amélioration en permanence de notre organisation : . En consolidant nos méthodes décrites dans le manuel qualité, . En analysant nos dysfonctionnements pour en tirer une expérience, . En gérant de manière optimale les ressources nécessaires pour offrir un service de qualité, . En tenant compte de la solvabilité de nos clients dans nos démarches commerciales.
Pourquoi consulter I&C : Notre connaissance et expérience depuis plus de trente ans dans les domaines de la mesure et de la régulation nous permet de : Sécuriser votre solution technique en vous proposant l’instrument le mieux adapté à votre application. Vous assurer du bon choix de l’appareil de mesure et/ou régulation et qu’il vous apportera la fonction finale attendue.
Notre connaissance du marché nous permet d’aborder avec maîtrise les domaines suivants : oil & gaz, la chimie, la parapharmacie, l’agro-alimentaire, l’industrie…
Pour le marché de la cryogénie, INSTRUMENTS & CONTROLS possède une unité d'assemblage séparée (Établissement de Gacé). |